Van stagiaire
naar accountmanager

Vertel eens wat over jezelf!

‘’Ik ben Quinty Flier, 25 jaar oud, opgegroeid in Zevenhuizen en tegenwoordig woonachtig in Waddinxveen. Vrienden omschrijven mij als spontaan en iemand die van gezelligheid houdt. Ik ben dan ook graag met mijn vriend en vrienden en vind het fijn dat het op mijn werk ook erg gezellig is! Verder houd ik van sporten, reizen en vakanties en ben ik een echt familiemens.’’

Welke opleiding heb je gevolgd?

‘’Ik wist eigenlijk nooit wat ik wilde worden. Iets met sporten vond ik altijd wel leuk, maar ik ben uiteindelijk toch ergens anders beland: in de administratie. Ik dacht, dat zal me vast wel liggen en je kan er veel kanten mee op. Zodoende heb ik een mbo 4 management assistente opleiding gevolgd. Ik heb eerst stage gelopen bij jeugdzorg, maar daarna wilde ik mijn horizon verbreden en kwam ik bij uitzendbureau WerkTalent terecht.’’

Hoe ben je eigenlijk bij WerkTalent terecht gekomen?

‘’Mijn leidinggevende (Sascha) kende ik al privé. Ik woonde bij haar in de straat en ging altijd op haar kinderen passen. Zij wist dat ik op zoek was naar een stage en zo ben ik bij WerkTalent terecht gekomen. Ik had al meteen een vertrouwd gevoel toen ik bij dit uitzendbureau binnenkwam.’’

Jij bent begonnen als stagiaire, hoe omschrijf je deze periode?

‘’Ik heb de eerste drie maanden een ontwikkel stage gelopen. Na drie maanden beviel het van beide kanten nog steeds heel goed. Ik moest daarna een half jaar stage lopen, maar vond mijn school toen niet zo leuk. Ik wilde het graag in een bbl-opleiding volgen en had dat aangegeven bij WerkTalent. Zij zeiden: als jij dat graag wil, dan gaan we dat regelen. Vervolgens ben ik begonnen op de administratie en heb ik onder andere werkbriefjes verwerkt, contracten gemaakt en verwerkt in het systeem.’’

Vervolgens ben je doorgegroeid naar intercedent en accountmanager, toch?

‘’Klopt! Toen ik binnenkwam bij arbeidsbemiddelaar WerkTalent kwam ik eigenlijk heel bleu binnen en wist ik niet dat er zoveel doorgroeimogelijkheden waren. Later in mijn carrière bood de kans om accountmanager te worden aan. Eigenlijk zag ik dat eerst niet zo voor ogen. Ik dacht, ik ben daar toch veel te jong voor? Ook zag ik mezelf niet als een verkoper. Met behulp van trainingen die ik bij WerkTalent heb gevolgd ben ik uiteindelijk toch doorgegroeid naar accountmanager. En nu vind ik het hartstikke leuk!’’

Wat zijn jouw werkzaamheden als accountmanager?

‘’Je bent voornamelijk bezig met je klanten. Het is voor mij belangrijk dat je een goede band opbouwt, dat je weet wie ze zijn en wat ze zoeken. Jij bent immers het gezicht voor hun bedrijf. Verder zorg ik ervoor dat de juiste vacatures online komen en dat daar ook kandidaten aan gematcht worden. Hierin luister ik goed naar de wensen en ambities van de werknemer. Wat de functie accountmanager ook zo leuk maakt is dat je regelmatig op klantbezoek gaat om te kijken of er ontwikkelingen zijn. Ook spreek ik daar de kandidaten om te achterhalen of ze nog op hun plek zitten. Maar ook om de leuke verhalen te horen natuurlijk, bijvoorbeeld dat ze met plezier naar het werk gaan.’’

Dat klinkt als een afwisselende functie! En hoe ervaar je zo’n klantbezoek?

‘’Dat ligt eraan of je een nieuwe klant hebt of een bestaande. Bij een nieuwe klant heb je eerst een verdiepend gesprek en leg je uit wie WerkTalent is en wat ze doen. Vanuit daar ga je helpen met de aanvragen die ze hebben. Met je bestaande klant heb je eigenlijk al een band – je weet de weg en ook wat ze aan je hebben.’’

In 2021 wonnen jullie de incentive* met het behalen van de targets. Hoe gaat dat in zijn werk?

‘’Het verschilt per vestiging. Bij ons is het verdeeld in business units. Dat betekent dat wij met twee of drie man in een business unit zitten. Je krijgt targets opgelegd, zoals het behalen van marges en het vestigingsresultaat. Ik vind het zelf erg leuk om met targets te werken, je weet dan waar je het voor doet. Dat je samen met je team ervoor gaat en dat je het haalt, of zelfs daarboven. Voordeel: je wordt er niet persoonlijk op afgerekend als je het niet haalt. Maar heb je het wel gehaald – samen met het team – dan ga je met het hele team een paar dagen op incentive naar een toffe bestemming in Europa.’’

Hoe gaan jullie om met successen en tegenslagen?

‘’Successen met heel veel champagne haha! Dat doen we niet voor ieder successje natuurlijk, maar wel voor bepaalde gelegenheden. Bijvoorbeeld als iemand een nieuwe klant binnenhaalt, een x aantal starters in een week of als er een Werving & Selectie* is binnengehaald.’’

Team Zevenhuizen

Jij bent inmiddels al 6,5 jaar werkzaam bij WerkTalent. Wat maakt dit uitzendbureau zo uniek?

‘’Wat ik voornamelijk zo leuk vindt, is dat het voor mij voelt als één grote familie. Hier op ons kantoor zitten we met zijn zevenen en dat is hartstikke gezellig. Maar het is niet zo dat als je op een feestje/activiteit bent iedereen bij zijn eigen clubje blijft. Iedereen gaat lekker met elkaar kletsen. Over feestjes gesproken, die zijn echt heel tof bij ons uitzendbureau. We hebben één keer per jaar het kerstfeest op een unieke locatie. Ook hebben we een sportdagen, de incentive en de BBQ in de zomer bij de eigenaar thuis. Dat zijn voor mij echt de leukste momenten van het jaar!’’

Je had het al eerder over doorgroeien, wat voor mogelijkheden zijn er allemaal?

‘’Als ik naar mezelf kijk heb ik best wel wat stappen gemaakt. Ik ben als stagiaire begonnen en inmiddels werk ik als accountmanager. Daarnaast volg ik momenteel een HRM-opleiding om nog beter mijn werkzaamheden uit te voeren. En dat is allemaal mogelijk via WerkTalent. Daarnaast hebben we de WerkTalent Academy, waar je tal van online cursussen en trainingen kunt volgen.’’

Mijn laatste vraag aan jou: wat voor persoon past bij WerkTalent als jouw nieuwe collega?

‘’Hmmm, even denken. Het is handig als je niet bang bent om te praten, we communiceren letterlijk de hele dag door haha. Ook ben je commercieel ingesteld en misschien het allerbelangrijkste: je houdt van gezelligheid en feestjes. Bij WerkTalent wordt genoeg georganiseerd en tussen het harde werken door zijn dat fijne beloningen. Ook hoef je niet altijd een opleiding afgerond te hebben, WerkTalent geeft jou een kans als ze in je geloven. Sommige komen bijvoorbeeld uit de horeca en komen hier ook een heel eind.’’

Quinty, bedankt voor het interview! En aan jou als lezer: ben jij enthousiast na het lezen en wil je zelf ook graag aan de slag als stagiaire, intercedent of accountmanager? Ontdek onze functies of kom eens langs bij een van onze vestigingen. Je kunt ook je sollicitatie online versturen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

* Incentive: Als je met het hele team de targets haalt, dan staat daar als beloning een leuke reis tegenover.
* Werving & Selectie: als een werkgever op zoek is naar (een) vaste medewerker(s) houdt WerkTalent een voorselectie en stellen zij de eindkandidaten voor aan het bedrijf.